Die Wochenanzeige hängt von Ihren App-Einstellungen ab. Unter Mehr > SS-Einstellungen können Sie die Wochenanzeige wählen: zwischen „aktuell“ oder „abgeschlossen“. Die abgeschlossene Woche wird die 19. SSW anzeigen, wenn Sie 19 Wochen und 3 Tage schwanger sind. Die aktuelle Woche wird die 20. SSW anzeigen, wenn Sie 19 Wochen und 3 Tage schwanger sind. Wenn Sie lieber die „abgeschlossene“ Schwangerschaftswoche angezeigt haben wollen, wählen Sie die Option „Woche anzeigen“, um die Änderung vorzunehmen – und umgekehrt. Sie können natürlich entscheiden, welche Sichtweise Sie vorziehen.

Wenn Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind wie beim Kauf der App, müssen Sie selbstverständlich kein weiteres Mal für die App zahlen.

Bitte klicken Sie das „Entriegeln“-Symbol oben auf der Seite, oder gehen Sie zu Einstellungen > Premium-Upgrade. Dort sehen Sie ein Screen mit „Preis Einsehen“, darunter steht: „Schon gekauft?“ mit einem „Wiederherstellen“ Knopf zur rechten Seite. Wählen Sie diese Option um die Premium-Version herunterzuladen, und Sie werden nicht noch einmal aufgefordert zu zahlen.

Wenn es Probleme mit dem „Wiederherstellen“-Link gibt (App-Store Verbindung, usw.), können Sie gekaufte Apps erneut herunterladen. Gehen Sie hierfür zur Einkaufsstatistik (falls erforderlich, klicken Sie auf Kaufen, Bestätigung, und geben Sie Ihr App-Store Passwort ein), Sie bekommen dann eine Meldung, dass Sie die App schon gekauft haben und werden gefragt, ob Sie die App erneut herunterladen möchten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie dieselbe Apple ID benutzen müssen, die Sie auch beim Kauf der App hatten. Falls Sie eine andere Apple ID benutzen, wird Ihnen Apple die App in Rechnung stellen!

Falls es Schwierigkeiten gibt, können Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Schreiben, bitte fügen Sie Ihren iTunes-Beleg aus Ihrer App Store Einkaufsstatistik hinzu https://support.apple.com/de-de/HT204088 oder die Apple Rechnung, die Sie per Email erhalten haben.

Falls es Schwierigkeiten gibt, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] Schreiben, bitte fügen Sie Ihren iTunes-Beleg aus Ihrer App Store Einkaufsstatistik hinzu https://support.apple.com/de-de/HT204088 oder die Apple Rechnung, die Sie per Email erhalten haben.

Wenn Sie die App zurückerstattet bekommen möchten oder die Abwicklung fehlerhaft ist, und Sie ein Apple-Gerät nutzen, bitten wir Sie Apple Inc. zu kontaktieren. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bestellungen oder Finanzinformationen, Apple Inc. verwaltet alle diese Vorgänge. Sie können sich mit Ihrer Apple-ID und Passwort in Ihr Apple-Konto anmelden und von dort aus Apple Inc. kontaktieren. Gerne können Sie uns sonst auch direkt anschreiben an [email protected]

Sie können die Wochen-Info, Trittzähler und Kontraktionsdaten von der App über Facebook oder Email teilen. Zum Beispiel, für die Wochen-Info: scrollen Sie einfach bis zum Ende des „Wochen“-Texts und klicken Sie auf „Teilen“.

Leider haben wir keine spezifische Einstellung für Zwillinge oder Mehrlingsschwangerschaft. Unter der Wochen-Info finden Sie viele Infos über Zwillingsschwangerschaft; die Größen- und Gewichtseinheiten basieren allerdings auf eine Ein-Kind-Schwangerschaft.

Sie können unter Einstellungen > SS-Einstellungen > Baby-Geschlecht gehen und dort „Zwillinge“ wählen. Der Inhalt der App wird sich nicht ändern, jedoch werden einige Texte auf Babys verweisen.

Das erste Trimenon ist kostenlos (bis zur 13. SSW). Wir sind der Überzeugung, dass unsere Kunden nicht für die App zahlen sollten, bis sie diesen wichtigen Meilenstein erreicht haben. Wenn Ihnen der erste Teil unserer App gefallen hat, würden wir uns freuen, wenn Sie die Premium-Version kaufen würden. Ihnen stehen dann zahlreiche Bilder, hilfreiche Informationen sowie viele weitere Funktionen und Werkzeuge für die gesamte Schwangerschaft zur Verfügung. Die zusätzlichen Funktionen beinhalten u.a. den Trittzähler, Terminkalender, Geburtsplan, Kontraktions-Timer, und viele andere nützliche Wergzeuge.

Wenn eine (Schwangerschafts-) App KOSTENLOS ist, heißt es, dass die App-Entwickler ihre Arbeit auf eine andere Weise finanzieren, z.B. über viel Werbung oder indem sie Ihre persönlichen Daten nutzen. Manche Schwangerschafts-App teilen sogar Ihre Daten an Versicherungsgesellschaften mit. Health & Parenting ist nicht daran interessiert Ihre Daten weiterzuverkaufen und achtet auf Ihren Datenschutz.

Wir bitten unsere Kunden einen kleinen Beitrag für die App zu zahlen, damit unsere Entwickler der App weiteren Funktionen hinzufügen können, sowie Bugs beheben können. Sie bekommen dafür die BESTE Schwangerschafts-App im App-Store, ohne viel Werbung und ohne Bedenken, dass wir Ihre persönlichen Daten nutzen.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Dinge anders handhaben sollten. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig, und wir sind immer an Lösungsvorschlägen interessiert, wie wir unsere Geschäftsprozesse verbessern können und zugleich unsere Kunden zufrieden stellen können.

Wir ermutigen unsere Kunden ein Konto zu erstellen, damit Ihre Daten bei uns gespeichert und dadurch für Sie immer verfügbar sind, auch wenn Sie ein neues Handy haben, oder Sie Ihr Handy zurücksetzen müssen. Sie brauchen nur wenige Daten einzugeben um sich anzumelden, die App speichert dann automatisch all Ihre Eingaben, falls Sie Ihr Handy verlieren. Sie können sich mit Ihrer Email-Adressen anmelden oder auch mit Facebook oder Google +. Wenn Sie sich nicht anmelden möchten, drücken Sie einfach auf „weiter“. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser technisches Team Ihre Daten zur Folge nicht wiederherstellen kann, falls Sie Probleme mit Ihrem Handy haben oder Ihr Handy wechseln.

Android und iOS sind komplett andere Betriebssysteme mit unterschiedlichen App Stores, die nicht verknüpft sind. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie deshalb die Vollversion der App nochmals kaufen müssen. Apple und Google sind für den Vertrieb der App zuständig, nicht Health & Parenting, wir bekommen nur einen Prozentsatz des Verkaufs.

Wenn Sie Ihre Daten von einem Handy zum anderen synchronisieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich in der App des aktuellen Handys angemeldet haben, und sich dann im neuen Handy mit derselben Konto-Info anmelden.

Hatten Sie sich ursprünglich möglicherweise mit Facebook, Twitter oder Google + angemeldet? Falls dies der Fall ist, versuchen Sie es mit diesen Optionen, da das Anmeldungsproblem am häufigsten daran liegt.

Falls dies nicht zutrifft, schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit Angaben Ihres Vor- und Nachnamens, sowie der Email, mit der Sie sich ursprünglich in der App angemeldet hatten. Wir können dann überprüfen, ob wir Ihr Konto bei uns finden und Ihre Daten wiederherstellen können.

Falls Sie sich nicht angemeldet hatten, können wir Ihre Daten leider nicht wiederherstellen. Ohne Anmeldung sind Ihre Daten nur lokal auf Ihrem Handy gespeichert und nicht bei uns auf dem Server.

Sie können den Geburtstermin unter Einstellungen > SS-Einstellungen eingeben. Sie haben auch die Möglichkeit, den Tag der Empfängnis oder den ersten Tag der letzten Periode einzugeben (dann berechnet die App den Geburtstermin für Sie aus). Ausführlichere Informationen über die Berechnung des Geburtstermins finden Sie unter der „Information“-Taste, oben im Geburtstermin-Screen.