Отображаемая неделя беременности зависит от настроек. В разделе Настройки > Беременность можно выбрать между “Текущими” и “Полными” неделями беременности. При выборе “Полных” недель, на сроке 19 недель и 3 дня будет отображаться 19 недель беременности. При выборе “Текущих” недель, на сроке 19 недель и 3 дня будет отображаться 20-я неделя беременности. Если тебе удобнее считать “Полные” недели, просто нажми на пункт “Недели” и выбери “Полные”. Там же можно вернуть и “Текущие” недели.

Ты не должна платить за приложение дважды, при условии, что ты пользуешься тем же Apple ID, с которого приложение было оплачено в первый раз.

Нажми на значок “Разблокировать” в верхней части любого раздела приложения или открой раздел Настройки > Премиум. Приложение покажет страницу со стоимостью премиум-версии. Внизу должно быть написано “Уже купили?” и чуть правее кнопка “Восстановить покупку”. Нажми на эту кнопку, чтобы вернуть полную версию – снова платить не придется.

Если функция восстановления покупки по какой-то причине не работает (например, нет связи с App Store), прошлые покупки все равно можно загрузить повторно. Для этого надо просто снова пройти через процесс покупки (нажать “купить”, затем “подтвердить” и ввести пароль к App Store, если потребуется), при этом появится сообщение, что эта покупка уже оплачена и вопрос, хочешь ли ты загрузить эту покупку еще раз. Обрати внимание, что необходимо использовать тот же Apple ID, который использовался при оплате первой покупки. Если использовать другой Apple ID, то деньги будут списаны повторно!

Если возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, напиши нам на [email protected] приложив квитанцию об оплате из iTunes, которую можно найти в App Store в разделе “История покупок”
https://support.apple.com/ru-ru/HT204088 или в письме с подтверждением покупки.

Если возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, напиши нам на [email protected] приложив квитанцию об оплате из iTunes, которую можно найти в App Store в разделе “История покупок”
https://support.apple.com/ru-ru/HT204088 или в письме с подтверждением покупки.

Если ты хочешь вернуть деньги за приложение или деньги были списаны по ошибке, и при этом ты используешь устройство Apple, необходимо обратиться в компанию Apple. У нас нет никакого доступа к твоей финансовой информации или твоим покупкам – всем этим занимается компания Apple. Ты можешь войти в свою учетную запись Apple, используя свои Apple ID и пароль, и связаться с Apple из своей учетной записи. Кроме того, по любым вопросам с оплатой можно обратиться напрямую к нам по адресу [email protected].

Ты можешь поделиться информацией по неделям, данными о толчках ребенка и схватках в Facebook или через электронную почту. Например, чтобы поделиться информацией о неделе, прокрути вниз страницу с информацией о неделе и нажми на пункт “Поделиться”.

К сожалению, в приложении не предусмотрено специальных настроек для многоплодной беременности. В описания по неделям мы постарались включить как можно больше информации для беременных двойней, но вес и размеры плода соответствуют одноплодной беременности.

Наше приложение бесплатно весь первый триместр беременности (до 13-й недели включительно). Мы убеждены, что пользователи не должны платить за приложение, пока не пройдут этот первый важный этап беременности. Если тебе понравилась первая часть нашего приложения, ты можешь разблокировать полную версию и получить иллюстрации и полезную информацию за все 42 недели беременности, а также полезные инструменты. Дополнительные функции включают счетчик толчков, календарь визитов к врачу, план родов, счетчик схваток и многое другое.

Если приложение (для беременных) БЕСПЛАТНО, это значит, что разработчики приложения зарабатывают каким-то другим способом. Это может быть либо большое количество рекламы в приложении, либо использование твоих персональных данных. Некоторые приложения для беременных даже передают данные пользователей страховым компаниям. Мы в компании Health & Parenting не заинтересованы в передаче твоих данных третьим лицам и мы уважаем твою частную жизнь.

Мы просим пользователей заплатить небольшую сумму за приложение один раз, чтобы наши разработчики могли добавлять новые функции и исправлять ошибки. Взамен ты получишь САМОЕ ЛУЧШЕЕ приложение о беременности в App Store, без большого количества рекламы и беспокойства о безопасности своих персональных данных.

Если тебе кажется, что нам стоит поступать как-то иначе, пожалуйста, сообщи. Мы всегда заинтересованы в других возможных вариантах поддержания работы нашей компании, чтобы при этом наши пользователи были довольны.

Мы предлагаем создать учетную запись, чтобы твои данные могли храниться в учетной записи на сервере, на случай, если ты поменяешь телефон. Чтобы создать учетную запись не надо вводить много информации, а после регистрации приложение будет сохранять все твои ценные данные в учетной записи, на случай, если ты потеряешь свое устройство. Также можно зарегистрироваться только с адресом электронной почты, т.е. не обязательно использовать Facebook или Twitter. Если ты не хочешь регистрироваться, просто нажми “пропустить”. Но при этом наши технические специалисты не смогут восстановить твои данные, если с ними что-то случиться или в случае замены телефона.

Android и iOS – это две совершенно разные платформы, с разными магазинами приложений, которые никак не связаны друг с другом. К сожалению, это означает, что для нового телефона придется снова покупать полную версию приложения. Компания Health & Parenting не продает приложение напрямую, за нас это делают Apple и Google, а мы только получаем процент от каждой покупки.

Если ты хочешь синхронизировать свои данные, необходимо зарегистрироваться в приложении на старом телефоне, а затем войти в приложение на новом телефоне с теми же учетными данными.

Возможно при регистрации были использованы Facebook, Twitter или Google+? Если так, пожалуйста, попробуй войти в приложение используя один из этих методов, т.к. это наиболее распространенная причина, по которой у пользователей не получается восстановить свои сохраненные данные.

Если это не поможет, пожалуйста, напиши нам по адресу [email protected] указав имя, фамилию и адрес электронной почты, использованный при регистрации в приложении. Тогда мы сможем проверить, можно ли восстановить твои данные.

Если ты не регистрировалась в приложении, тогда, к сожалению, у нас нет никакой возможности восстановить данные. Дело в том, что без регистрации данные хранятся только на телефоне.

Если предполагаемая дата родов известна, ее можно ввести в разделе Настройки > Беременность. Кроме того, можно ввести дату зачатия или дату первого дня последних месячных, тогда приложение само вычислит предполагаемую дату родов. Более подробную информацию о вычислении предполагаемой даты родов можно получить нажав на кнопку “Информация” в верхней части страницы “Дата родов”.